本网讯（通讯员 覃亚莉）9月8日中午，正值新生报到注册的高峰期，特别是乒乓球馆的交费处，已是人头攒动、水泄不通，交费的队伍已经排到体育馆门外。
一位文学院新生的眼里布满泪水站在“大本营”放行李的帐篷旁，细心的志愿者看出她的“异常”情况，马上关切地寻问她有什么需要帮助的。这一问问到她的伤心处，她禁不住哭了起来，而且越哭越伤心，志愿者一边安慰她，一边亲切地询问事情的原委。原来她的父母在交费处已经排了4个小时的队，但始终还没有轮到她爸爸。由于爸爸有病在身，交费的地方又那么拥挤，担心爸爸的身体支持不住，所以希望志愿者能帮她向收费的工作人员说一下她爸爸的情况，让他尽快交费。听到新生的倾诉后，志愿者立刻带她去乒乓球馆，在最里面，她发现了爸爸的身影，指着一位穿橙色T恤的中年男子对志愿者说：“那就是我爸爸。”志愿者顺着女孩的手望去，原来她爸爸已经排在队伍的最前面，于是就安慰她不用着急，耐心等待她爸爸办完这一项。为了不让她一直处于悲伤的情绪中，志愿者主动找话题和她攀谈起来，以转移她的注意力，女孩的情绪渐渐稳定下来。
过了几分钟，她的父母向她走来，她也露出了灿烂的微笑。这时，志愿者也松了一口气，并和女孩的家人道别。
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